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Solución de problemas

Cómo arreglar la EPG en IPTV: guía de solución completa

EPG no carga en IPTV: cómo arreglar la guía electrónica de programación en Smarters Pro, TiviMate, Smart IPTV y SS IPTV. Soluciones probadas 2026.

RESUMEN ACTUALIZADO

En esta guía de solución de problemas explicamos cómo arreglar la epg en iptv: guía de solución completa con pasos claros, criterios prácticos y enlaces relacionados para usuarios en España. Revisa siempre la compatibilidad de tu dispositivo y utiliza fuentes autorizadas.

Uso responsable: IPTV es una tecnología legal; utiliza únicamente fuentes con las licencias y derechos de distribución correspondientes.

Qué es la EPG

EPG = Electronic Program Guide. Es la guía que muestra programas actuales y futuros con horas y descripciones. Se carga aparte de la lista de canales, normalmente en formato XMLTV.

Captura de EPG IPTV correctamente cargada con canales y programación detallada
EPG funcionando: lo que deberías ver.

Causas habituales de EPG rota

  • URL XMLTV incorrecta o caducada.
  • Zona horaria mal configurada.
  • Caché de la app corrupta.
  • Servidor EPG caído.
  • App sin permisos para descargar EPG en segundo plano.
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Cargar EPG XMLTV correcta

Pide a tu proveedor la URL XMLTV (suele ser distinta de la URL M3U). Configúrala en Settings › EPG › TV Guide URL y guarda. Espera 2-5 minutos a que cargue.

Configuración de URL EPG XMLTV en app IPTV con campo destacado
Configurar URL XMLTV en la app.

Ajustar zona horaria

Si la EPG carga pero los horarios están desfasados, ajusta el offset. España peninsular: GMT+1 (invierno) / GMT+2 (verano). Canarias: GMT (invierno) / GMT+1 (verano).

Forzar actualización

  1. Paso 1: Borra caché EPG en los ajustes de la app.
  2. Paso 2: Cierra completamente la app.
  3. Paso 3: Reinicia el dispositivo.
  4. Paso 4: Abre de nuevo: la EPG se recargará.
Pantalla de ajustes mostrando opción Clear EPG cache resaltada en rojo
Forzar actualización: 4 pasos.
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¿EPG sigue dando guerra? Tu proveedor tiene el servidor de EPG mal.

La guía EPG que ves depende del proveedor — si el servidor XMLTV está caído o desactualizado, lo arreglas tú o no. Con El Mundo IPTV la EPG va automática y completa, con catch-up de 7 días. Pruébalo gratis 24 h y compara con lo que tienes ahora.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la EPG tarda tanto en cargar?

Un archivo XMLTV completo puede pesar 10-50 MB. La primera carga tarda 2-5 min, las siguientes son más rápidas (caché).

¿La EPG y la lista son la misma cosa?

No. La lista (M3U) contiene los canales; la EPG (XMLTV) contiene la programación.

¿Puedo usar EPG de otro país?

Sí, si quieres ver programación de UK, US, etc. Solo te servirá si tus canales coinciden.

¿La EPG consume Internet?

Sí, pero poco. Una descarga al inicio y refrescos periódicos cada pocas horas.

¿Por qué algunos canales no muestran EPG?

El XMLTV no tiene esos canales mapeados. Pide a tu proveedor que añada cobertura EPG.